1 - Em uma escala de 0 a 10, qual a chance temos que você recomende o serviço acima a um amigo ou colega? (0 = Muito Improvável, 10 = Muito Provável)
2 - O que mais influenciou para você escolher essa nota?
3 - Em uma escala de 0 a 10, como você avalia a atenção e colaboração do nosso colaborador ao te atender? (0 = Muito Ruim, 10 = Muito Bom)
